Klauzula informacyjna

Klauzula informacyjna dla osób fizycznych w związku z podjęciem kontaktu za pomocą poczty elektronicznej

1. Administrator danych

1. Administratorem danych osobowych w związku z prowadzoną korespondencją jest: Big Robot Sp. z o.o., z siedzibą w Kielcach, przy ul. 1 maja 191, 25-655 Kielce, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach X Wydział Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001026483 NIP: 9592060494 REGON: 524806714
2. W sprawie przetwarzania danych może Pani/Pan skontaktować się z Administratorem pisząc na adres e-mail: hello@bigrobot.pl
3. Telefon kontaktowy administratora: +48 666 837 999
4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
   • Prowadzenie newslettera
   • Prowadzenie systemu komentarzy
   • Prowadzenie rozmów typu chat online
   • Obsługa zapytań przez formularz
   • Prezentacja oferty lub informacji
6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
   1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
   2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

1. Administrator przetwarza informacje kontaktowe o nadawcach i adresatach korespondencji emailowej, zawarte w treści tej korespondencji, w celu:
   – umożliwienia kontaktu e-mailowego z administratorem oraz podejmowania kontaktu z adresatami,
   – dokumentowania ustaleń dokonywanych z klientami, kontrahentami, innymi osobami,
   – przyjmowania pism, zgłoszeń i wniosków w formie elektronicznej, np. skarg, reklamacji, innych wniosków,
   – ochrony przed roszczeniami oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu korespondencji kierowanej do nas w związku z naszą działalnością gospodarczą.

3. Okres przechowywania danych

1. Korespondencję przechowujemy przez okres niezbędny do należytego i rzetelnego wywiązywania się z realizacji celów, o których mowa w ust. pkt 3 powyżej, odpowiednio dla każdego celu z osobna, chyba, że wiadomości zawierają treść istotną dla dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, wówczas wybrane wiadomości będziemy przechowywać do 6 lat, czyli do terminu przedawnienia roszczeń, a w przypadku wszczęcia ewentualnego postępowania sądowego również po tym terminie. art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Prawa osób

1. W związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych ma Pani/Pan prawo do:
   a. żądania dostępu do swoich danych osobowych,
   b. żądania sprostowania swoich danych osobowych,
   c. żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,
   d. wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania Pani/Pana danych,
   e. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w razie uznania, że przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy prawa.
   
   Podanie przez Panią/Pana danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić kontynuowanie korespondencji. Pani/Pana dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany.

5. Odbiorcy danych

1. Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, m. in. agencjom marketingowym, podmiotom świadczącym usługi techniczne (rozwijanie i utrzymywanie systemów informatycznych i serwisów internetowych), podmiotowi prowadzącemu księgowość czy świadczącym usługi kurierskie.

6. Przekazywane danych do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej

1. Państwa dane osobowe nie będę przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy ani do organizacji międzynarodowych. Jeżeli ze względu na stosowane narzędzia dane będą przekazywane poza EOG należy umieścić następujący zapis: Państwa dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy w ramach korzystania przez Administratora z usług podmiotów dostarczających rozwiązania i systemy informatyczne, które to podmioty mogą przechowywać dane osobowe na serwerach zlokalizowanych poza tym obszarem (w tym na terenie Stanów Zjednoczonych) lub w ramach świadczenia przez Administratora usług związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą – w zakresie niezbędnym do ich wykonania,
   – podstawą takiego przekazania może być decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony lub zastosowanie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, którymi są w szczególności standardowe klauzule umowne ochrony danych osobowych, zatwierdzone przez Komisję Europejską.
   – w razie niewydania przez Komisję Europejską decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony lub braku zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń prawnych, dane osobowe mogą być przekazane do państwa trzeciego na podstawie jednej z przesłanek wymienionych w art. 49 ust. 1 RODO, w tym w szczególności na podstawie Państwa wyraźnej zgody. Przysługuje Państwu prawo do uzyskania kopii danych osobowych przekazanych do państwa trzeciego.
   
   Pani/Pana dane (nie będą/będą) podlegały automatycznemu przetwarzaniu w tym profilowaniu.